Shipping policy

 CHRISTINA ROOS BUTIK / STUDIO 50/ URBAN ART 

Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till STUDIO 50 URBAN ART

 med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss.

Beställning 
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till STUDIO 50 URBAN ART   

Leverans 
Vi skickar din beställning inom 3-7 dagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.
Om ej kommunicerade förseningar i leveransen skulle uppstå ska du kontakta oss på e-postadress: STUDIO 50 URBAN ART

Ej uthämtad försändelse: För returporto, avgifter samt hantering debiteras 300:- SEK vid ej uthämtad försändelse.

frakt ingår i priset . I första hand anlitar vi DHL, Schenker, Postnord och andra förekommande fraktbolag.

Direktleverans till Göteborg eller Borås kan ordnas. vid större och tyngre beställningar tar vi ut en fraktkostnad på 10%.

Köp och frakt inom Norden: Kontakta STUDIO 50 URBAN ART för mer info.

Priser 

Alla priser i webshopen anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring , feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset. 

Kontakta STUDIO 50 URBAN ART

Privacy policy

CHRISTINA ROOS, STUDIO 50 URBAN ART ligger på handelsplattformen Quick-butik som använder Cookies (s.k. kakor) för att hantera köp och återkommande besökare.

Information om Cookies 

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida. 

Personuppgifter 
Genom ditt köp hos STUDIO 50 URBAN ART accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller förmedlar aldrig vidare dina uppgifter till en tredjepart utan rättslig grund.
STUDIO 50 URBAN ART är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.
Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.
Vad är en personuppgift? En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.
Vilka uppgifter lagrar vi? För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.
Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.
Rättslig grund i samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.
Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.

Refund policy

Ångerrätt vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har
beställt. 

Vid nyttjande av din ångerrätt: Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss STUDIO 50 URBAN ART

I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e- postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning. På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.

Ångerrätten gäller inte vid: Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.
Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt. 

De produkterna som du finner i webbutiken är handgjorda, och har personlig prägel. Handen lämnat tydliga spår. Det finns bara en produkt av varje. Det är ett naivt och färgstarkt uttryck, giftfria glasyrer. Tänk på att färgerna i produktbilderna kan avvika något från den verkliga färgen på grund av ljusförhållanden vid fotografering. Redesignade keramik verk är oftast dekorerade med svarta dekaler som bryts upp till  800 grader. tryck, foton och textil är av högsta kvalitet.   

Reklamation och klagomål
Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.
Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.
Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.
Hur går du tillväga vid reklamation?Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till [email protected] där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
Om vi inte lyckas åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.
Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.
Ansvarsbegränsning
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, naturkatastrof, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker dock alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.